*AOV = Average Order Value, keskimääräisen oston arvo
**Konversio = Kuinka moni verkkokaupan vierailijoista tekee ostoksen
Konsernitason liiketoimintakatsaus (ei tilintarkastettu, pois lukien eliminoinnit):
Tässä neljänneksessä yritys nopeutti liiketoimintaponnistelujaan reagoidakseen kasvaviin haasteisiin perinteisessä Muumin-jälleenmyyntiliiketoiminnassamme Kiinassa. Vahvistimme Muumin X Euroeat -tuotteiden kehitystä paremman kannattavuuden ja markkinaosuuden saavuttamiseksi, laajensimme näiden tuotteiden tukkumyyntikanavia Suomessa. Lisäksi painotimme entisestään ponnisteluja uusien palveluasiakkaiden löytämiseksi.
Muumin X Euroeat -tuotteet tarkoittavat Euroeat-suunniteltuja Muumin-tuotteita.
Tunnusluvut:
Liikevaihto: Q4-liikevaihtomme oli 191 424 euroa, mikä heijastaa voimakasta 38 % laskua edellisvuoteen verrattuna. Tämä lasku korostaa niitä haasteita, joita Kiinan verkkoliiketoiminta kohtasi vuoden suurimmissa myyntifestivaaleissa, 11/11 ja 12/12.
Katetuotto: Q4:n katetuotto oli 83 819 euroa, mikä edustaa 17 %:n vuotuista laskua. Muumin X Euroeat -tuotteet ovat olleet ratkaisevassa roolissa kannattavuutemme ylläpitämisessä.
Konversio: Kokonaisuutena tunnuslukujen laskusta huolimatta konversiomme Q4:lle oli 3,6 %, mikä edustaa 8 %:n parannuksen verrattuna edellisvuoden vastaavaan jaksoon. Tämä kasvu todistaa, että ponnistelumme ostokokemuksen parantamiseksi, hyvän asiakastuen ylläpitämiseksi ja ostosprosessin virtaviivaistamiseksi ovat tuottaneet tuloksia.
Muumin X Euroeat -tuotteiden ja kanavan kehitys:
Muumin X Euroeat -tuoteliiketoiminta näyttää lupaavalta. Myyntimäärä, myynnin kannattavuus ja asiakaspalaute suomalaisilta Muumin-kanavilta, mukaan lukien Muumin-kivijalkamyymälät ja Muumin.com, ovat ylittäneet odotuksemme. Asiakaspalautteet ja saadut opit otettiin nopeasti huomioon suunnittelussa ja toimitusketjun hallinnassa. Nämä tulee lisäämään myyntiä tänä vuonna. Uskoimme myös, että nopeasti kehittyvä tuotesuunnittelumme ja toimitusketjun hallinta voi myöhemmin tuottaa uutta OEM/ODM-liiketoimintaa yritykselle.
Uusien palveluasiakkuuksien kehitys:
Olemme edistyneet lupaavasti uusien palveluasiakassuhteiden kehittämiesessä, ja useita uusia potentiaalisia tapauksia on aktiivisessa neuvotteluvaiheessa. Yritys oli priorisoinut tämän ponnistelun laajentaakseen liiketoimintaansa Muumin-kontekstin ulkopuolelle, ei pelkästään etsiäkseen parempia kasvumahdollisuuksia, vaan myös lisätäkseen liiketoiminnan kannattavuutta ja vakautta.
Tulevaisuuden näkymät:
Kiinassa kasvu ja kannattavuus eivät olleet saavuttaneet odotuksiamme. Siksi on tärkeää, että keskitymme edelleen ponnisteluissa kanavien laajentamiseen edelleen, tuotekehityksen vahvistamiseen ja uusien kasvumahdollisuuksien löytämiseen palveluasiakkaiden kautta. Odotamme, että nämä uudet toimet tuottavat parempia liiketoimintatuloksia tänä vuonna.
